Les vacances sont presque finies et tout le monde fait retour à son travail plus ou moins satisfait des jours passés chez le lieu choisi avec beaucoup de soin. Nos clients sont nos meilleurs conseillers et ils nous aident à améliorer notre travail et à éviter de faire 2 fois la memme erreur. Chaque année, nous contactons de nouveau nos clients pour savoir combien a été les vacances en Toscane, en demandant de souligner leur impressions positives ou négatives sur nos structures, les propriétaires, les services, les lieux. Pour nous ç’est un motif d’orgueil constater que la plus part des commentaires sont de appréciation et même de remerciement. Les jugements négatives ne sont pas oublié. Ils nous servent à nous améliorer, à mieux comprendre les nécessités de nos clients, à trouver les structures qui correspondent à ces nécessités et surtout à éliminer celles qui plus ont eu lamentations. Notre but est d’offrir un tourisme sur en démystifiant la règle que Réserver par Internet signifie n’avoir pas des garanties.
Bonjour, Nous avons beaucoup aimé notre séjour en Toscane, le seul défaut à celui-ci c'est qu'il fut trop court. Nous avons très été bien accueilli par Mario et sa famille. L'endroit ( La Cerbaola ) était tel qu'indiqué sur le site Internet. L' appartement restauré en tenant compte de l'architecture de l'époque Italienne. Tout ceci agrémenté de belles ruines. Le paysage tout autour est à couper le souffle. La campagne de la Toscane à son meilleur avec ses points de vues fantastiques. L'ajout de la belle grande piscine creusée est aussi un atout important pour les vacanciers. Afin de nous permettre de récupérer de nos journées de visite. Il ne faut pas oublier la présence des gentils chiens de compagnie. Le seul petit point négatif sont les routes d'accès au village La Cerbaola. Il serait important d'améliorer celles-ci. Les vacanciers ne possédant pas tous des 4X4 comme véhicules et il y a toujours la craintes d'abîmer les véhicules. Il reste que nous ferons encore affaire avec La Jolie Toscane et nous retournerons à La Cerbaola. Nous sommes très satisfait notre séjour! Salutations à tous et bonjour particulier à Mario et sa famille. Guy
Bonjour, Je réponds à votre de demande concernant mon appréciation sur le séjour que vous m'avez proposé en Toscane. Le logement dans la maison Cipressi était parfait. Les propriétaires ont été absolument charmants. L'endroit était tout simplement merveilleux ! Bref, je suis très satisfaite! et je n'hésite pas à faire la publicité de votre site Internet! merci, Brigitte
Désolée pour cette réponse tardive, Nous avons été très satisfaits de la résidence dans laquelle nous avons passés nos vacances (Filettro), le cadre était splendide, la décoration de très bon goût, l'appartement spacieux et bien équipé, belle piscine. De plus, les propriétaires sont très accueillants. Seul manquait peut-être un espace extérieure (terrasse) un peu privé. Et, nous avons été un peu gênés par la présence de nombreuses guêpes et abeilles autour de la résidence, phénomène naturel absolument incontournable. Notre séjour s'est très agréablement déroulé... Merci encore de votre professionnalisme. Cordialement, Valérie
Notre séjour en Toscane a été parfaitement réussi. Nous avons été très satisfait de notre logement et de l'accueil qui nous a été réservé. Tout était vraiment parfait : le cadre dans lequel est édifié la bâtisse, la proximité de la piscine, et la tranquillité des lieux, tout cela permet de passer un séjour agréable et reposant. Nous gardons votre adresse en mémoire pour d'éventuels nouveaux séjours dans cette belle région qu'est la Toscane.
A Bientôt.
Merci de nous demander notre opinion. Nous avons logé à la résidence Johanna à Florence au mois de juin dernier. L'accueil fut très sympathique et les chambres sont très propres. La formule ''déjeuner à votre chambre'' pourrait être améliorée cependant. Les croissants sous sachets ne sont par extraordinaires. Le pire est d'arriver dans un pays ou l'expresso est un mode de vie pour réaliser que le café qui nous est offert dans nos chambres est de l'instantané. Horreur! Le pire des petits motels aux U.S.A. a dans chaque chambre une petite cafetière avec sachets de café filtre. Ce serait certainement un excellent investissement peu coûteux. Le mieux, serait une table remplie de pâtisseries fraîches le matin et une belle grande cafetière de café frais. L'autre problème est que passé 20 hres, il n'est pas possible d'avoir accès au frigo, la pièce ou il se trouve étant fermée. Autrement, j'ai trouvé les Italiens honnêtes, souvent sympathiques et attentionnés. Vos paysages sont à couper le souffle quoique je déplore l'absence de belvédères pour pouvoir en profiter davantage. J'ai très hâte de revenir dans votre beau pays mais je favoriserai le transport en train... Au revoir, Anne.
Bonjour à vous et merci pour votre message, C'est intéressant de savoir que vous vous occupez de la suite du séjour en Toscane. Vous me demandez de vous donner mes impressions et mes appréciations:OK. Le séjour au Pietraille, chez Madame Nedda Grassi et Monsieur Mattéo Amodeo à Montecastelli Pisano, a été formidable
1) L'habitation correspond parfaitement aux indications que vous avez donné. Elle mérite même un peu plus de précisions, car c'est idéal au point de vue commodités et propreté. L'espace et l'environnement sont très agréables.
2) C'est surtout les qualités personnelles et humaines des propriétaires (Matteo et Nedda) qui nous ont fait le plus plaisir et donné envie de retourner encore en Toscane. Dès le premier jour ils nous ont accueilli très chaleureusement et nous ont permis de nous intégrer dans les villages voisins et participer, toujours avec eux, aux principales fêtes. Ils sont surtout attentifs, discrets et respectueux. Les échanges qu'on a eu avec eux nous ont permis d'apprendre beaucoup de choses sur la Toscane, de découvrir des sites inconnus sur les cartes et annuaires. Finalement, avec Nedda et Matteo, on s'est fait de nouveaux amis. Encore merci à eux et merci à Gerardina. Professeur Tabrizi
Bonjour, Désolée de vous répondre si tard ! Nous avons été absolument ravis de notre séjour et n'avons aucune critique à faire sur la structure. La seule critique concerne votre site web : Il serait bien d'utiliser le protocole https (connexion encryptée) afin que vos clients puissent payer par carte de crédit sans envoyer les informations en clair sur Internet. Cordialement, Nathalie
Bonjour! Je dois vous que notre groupe a été enchanté de son séjour en Toscane. En ce qui concerne la location, elle a été à la hauteur de nos espérances et nous n'avons eu aucun problème matériel ou de contact avec le propriétaire. La maison était bien entretenue, propre et largement équipée. La piscine a été particulièrement appréciée. Je recommanderais volontiers votre agence à qui cherche à louer dans la région toscane. De plus, les contacts avec l'agence ont été réguliers et tout à fait satisfaisant: nous avons été tenus au courant de l'évolution, vous nous avez aidé à trouver la location qui nous convenait. En résumé, nous avons été satisfaits! Avec toute ma considération
Bonjour, j’ai beaucoup aimé mon séjour à la ferme La Schezza à Volterra; la ferme ainsi que la chambre et salle de bains étaient très biens et propres, et l’accueil des propriétaires et plus particulièrement d’Alessandra était très sympathique, agréable, courtois et familial, sans parler des repas du soir délicieux et copieux. L’endroit est très calme et joli comme d’ailleurs toute la Toscane. Deux petites remarques : l’été il faudrait vraiment prévoir un ventilateur pour les chambres car il faisait très chaud, et pour les séjours longs prévoir les changements des serviettes de toilettes tous les 3 ou 4 jours. C’est bien volontiers que nous conseillons votre agence à nos amis et vous autorisons à publier sur votre site nos commentaires. Cordialement Dominique
Après quinze jours de réadaptation, j'ai enfin repris mon rythme de citadine.... Cela étant, chacun d'entre nous a encore souvent des pensées pour Le Pelaghe; que se soit s'agissant, des chiens, de la piscine ou même des cigales.... Mais c'est là tout le charme des vacances réussies ! En ce qui me concerne j'éprouve plutôt une grande reconnaissance pour les chemins caillouteux et quelque peu escarpés que je gravissais à l'aube. En effet, ils m'ont permis d'améliorer considérablement mon endurance et mon timing et je me sens super prête pour mon marathon dans les montagnes suisses au mois d'août. Si je le termine, je vous promets le champagne !!!! Enfin les vacances me paraissent déjà bien loin.... Cela va être à votre tour d'en profiter et c'est bien tout le mal que je vous souhaite. Je vous présente également avec un peu d'avance, mes meilleurs voeux de bonheur dans vos futures nouvelles fonctions, celles "d'oncle". Amitiés Sandrine
Bonjour notre séjour en toscane nous a laisse un très bon souvenir. le gîte est idéalement place à la campagne , la mer très proche et les curiosités touristiques et historiques intéressantes. Quelques distances m'ont semblées fausses notamment avec sienne ou nous avons mis 2 heures pour rejoindre la ville, le gîte en lui même est très propre, calme et accueillant, les propriétaires nous ont réservé un accueil chaleureux. Dommage il nous manquait quelques ustensiles de cuisine et surtout un four ou un mini four nous aurait été très pratique pour les pizzas. Peut-être est-ce une suggestion à faire aux propriétaires. Si je devais mettre une note sur 20 je donnerais le maximum sans hésiter. Je conseillerais également le gîte mais aussi votre agence avec qui j'ai eu de très bons contacts et tous les renseignements que j'ai pu vous demander et qui ont été nombreux. Cordialement. Christophe
Bonjour Notre séjour cet été en Toscane,a Filletro, a été formidable. Accueil des propriétaires,maison,confort,paysages.....rien à redire. A bientôt. Bessis
Chers Monsieur, Madame, Avant tout, nous nous excusons ne pas vous avoir donné de nouvelles plus tôt, nous avions prévu de le faire car nous avons vraiment passé d'excellentes vacances. La maison était superbe et le service excellent. La location correspondait exactement à ce que nous recherchions et nous vous remercions donc pour votre choix et bons conseils. Nous avons déjà fait votre publicité auprès de nos connaissances.
Bien à vous.
Bonjour, J'ai passe avec mon amie un séjour d'1 semaine au mois de mai dans un appartement "Le Pelaghe"pour la première fois en Toscane. même si je suis habituellement avare en compliments, je tiens a écrire ce mail pour vous témoigner de mon entière satisfaction. L'appartement était en parfait état et le lieu est "hors norme". Ses principaux avantages sont a mon avis:
1. le calme 2. la vue et le confort de la terrasse 3. les installations (appartement) 4. la position géographique qui nous a permis de beaucoup visiter la Toscane
Le seul point gênant a été le manque d'insonorisation de la chambre par rapport aux voisins du dessus. Le moindre pas et la moindre parole étaient entendus depuis notre chambre, mais cela n'a été gênant que les 2 dernières nuits (pas de voisins auparavant).
Voila a peu près tout. Pour votre information, nous recommandons votre agence autour de nous et nous comptons réutiliser votre site pour un prochain séjour en Toscane au printemps prochain. Nous avons essaye de trouver l'équivalent pour d'autres destinations, mais nous n'avons pas trouver de qualité similaire. Cordialement, Je vous souhaite beaucoup de réussite. Jerome
Bonjour Notre Séjour à Ariano c'est très bien passé. L'accueil était sympathique. Les appartements agréables ( trop chaud à cause de la canicule mais le responsable a fait son possible pour nous fournir un ventilateur). Cordialement Catherine
Bonjour, Je viens de séjourner une semaine au Pelague (Cerbaiola). Le cadre naturel est splendide et le confort et la propreté des appartements excellents. L'emplacement de la piscine est idéal et cela rend le séjour très agréable; Marco nous as réservé un accueil très sympathique avec de bonnes adresses gastronomiques (restaurant de Pomarance surtout !). La qualité des pistes d'accès devrait être améliorée (celle du bas surtout !). Autre chose : les chiens aboient trop souvent la nuit. Bravo en tout cas pour votre professionnalisme ! Cordialement Philippe
Bonjour,
Veuillez m'excuser pour ce grand retard dans ma réponse. Depuis la fin de mes vacances, j'ai commencé un nouveau travail et je n'ai pas beaucoup eu de temps ` consacrer ` des activités annexes. Voila` mes commentaires au sujet de la Résidence de Buca Del Gato:
Points positifs:
- résidence impeccable (propriété, service, accueil) - cadre exceptionnel (piscine, terrasse, coins verts) - le studio était super (avec climatisation, balcon) - malgré le monde, la résidence est très silencieuse - on se sent en surette et sécurité (vol, violence) - toutes les personnes qui travaillent sont charmantes et souriantes Points négatifs: - la plage et la mer manquent d'attrait, l'eau est sale etc - les activités proposés par les organisateurs sont parfois pas adaptes a un jeune couple sans enfant Nous avons vraiment apprécie les vacances en Toscane et nous avons chaleureusement recommandé votre établissement a nos connaissances! Meilleures salutations Steve