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Home > Conditions générales de location

Assurance R .C.

• tous les tarifs comprennent l'assurance de responsabilité civile avec un plafond maximal unique vers tiers d'un montant de EURO 2.258.284,50 pour chaque accident , inclus les accidents aux animaux ou aux objets.

Catégorie Auto :

• le type de véhicule demandé sera toujours délivré aux clients si possible ; en cas de non disponibilité de celui-ci , il sera remplacé par un véhicule de la même catégorie ou de catégorie supérieure.

Age :

• le conducteur du véhicule devra être âgé de 21 ans au minimum ( 23 ans pour les catégories DA/F/GA/GG/H/O/S/T) et pas plus de 75 ans ; il devra être en possession de permis de conduire délivré depuis au moins un an ( 3 ans pour les catégories DA/F/GA/GG/H/O/S/T).

Livraison/remise du véhicule :

• comprise dans le prix si effectuée dans la même agence Italy by Car; EUR 45 si livrée entre l'Italie et Sicile ; EUR 635 pour voyages et livraison en Sardaigne ou inversement . En cas de livraison/remise dans un lieu différent d'une agence Italy by Car, il sera débité un prix de EUR 0,78 + TVA 20% par km jusqu'à l'agence Italy by Car la plus proche.

Huiles et maintenance :

• les éventuelles dépenses pour les les huiles seront remboursées sous présentation de facture adressée Italy by Car. Aucune dépense pour maintenance sera remboursé sans autorisation préalable d'une agence Italy by Car.

Carburant :

• Les véhicules seront consignés avec le plein essence verte (gasoil pour les minibus ) et devront être rendus avec le plein ; en cas différent il sera débité la somme de EUR 18 pour le service de remplissage , en plus du cout du carburant manquant . Le plein de carburant devra être réglé au début de la location sous forme de dépôt et sera rendu si le véhicule sera remis avec le réservoir plein; en cas contraire , du dépôt seront déduits les couts dont ci-dessus . Le montant minimum demandé pour le dépôt carburant varie entre EUR 51,65 et EUR 77,47.

No Show totale ou partiel :

• aucun remboursement n'est du pour absence au moment de la livraison ou pour la remise anticipée du véhicule réservé.

Options :

• chaines, siège bébé , porte ski, etc., devront etre demandés au moment de la réservation et devront être réglés aux tarifs officiels au moment de la consigne du véhicule.

Parties non assurables :

• autant la C.D.R. que la Super C.D.R. ne couvrent pas en aucun cas les endommagements à la tapisserie interne , aux pneus , à la parte en dessous du véhicule , au toit , ni la perte des documents du véhicule , et dans les cas où l'accident subvienne sans collition avec un autre véhicule.

Retard de remise :

• il est accepté un retard de 59 minutes par rapport à l'heure prévue de remise du véhicule ; en cas de retard supérieur , il sera débité une autre journée de location aux tarifs officiels que le client devra régler directement sur place

Réclamations :

• ni Italy by Car, ni Jolie Italie sont en aucun cas responsables, sauf dans les cas de culpabilité grave, envers les clients ou d'autres sujets , pour les pertes ou dommages subis de n'importe quelles nature, inclus les dommages purement économiques conséquents aux pannes et à la non utilisation du véhicule , ni aux dommages causés aux objets transportés, oubliés ou abandonnés dans la véhicule, soit pendant la location soit après la remise. Le client a la faculté de réclamer dans les 14 jours de la date de fin de location pour l'éventuel dis service, alors que pour toutes les autres contestations le temps maximum accepté est de 90 jours.

Supplément location uniquement :

• Plus 10% sur les tarifs en cas la location des véhicules ne soit pas combinée à un service d'hébergement ou de tours Jolie Italie.

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